Ochrana osobných údajov

Platné od 1. januára 2026

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, na aký účel ich používame a ako ich chránime. Prosíme vás, aby ste si ho prečítali pred odoslaním objednávky.

1. Kto je správcom vašich údajov

Správcom osobných údajov je spoločnosť Welnario.Eu s.r.o., so sídlom Mlynská 18, 811 05 Bratislava, Slovenská republika. Kontaktovať nás môžete na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 947 283 615.

2. Aké údaje zbierame

Pri zadaní objednávky nám poskytujete nasledovné informácie:

• Meno a priezvisko
• Doručovacia adresa (ulica, číslo, mesto, PSČ)
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa (nepovinné)
• Zvolené balenie a hodnota objednávky

Okrem toho môžeme automaticky zbierať technické údaje ako IP adresa, typ prehliadača a čas návštevy, a to prostredníctvom súborov cookie.

3. Na aký účel údaje spracúvame

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

• Vybavenie a doručenie vašej objednávky
• Komunikácia ohľadom stavu objednávky
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo)
• Riešenie prípadných reklamácií

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie prebieha na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), dodržiavania zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a v prípade zasielania marketingových oznámení – na základe vášho súhlasu.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať iba s prepravnými spoločnosťami za účelom doručenia objednávky a s účtovnými alebo IT službami, ktoré sú viazané mlčanlivosťou. Všetky tieto subjekty spracúvajú údaje v súlade s GDPR.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame počas trvania obchodného vzťahu a následne po dobu, ktorú vyžaduje zákon – zvyčajne 5 rokov pre účtovné účely. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k vašim osobným údajom
• na opravu nepresných údajov
• na vymazanie údajov (za podmienok GDPR)
• na obmedzenie spracúvania
• na prenosnosť údajov
• namietať voči spracúvaniu
• odvolať súhlas (ak je spracúvanie na ňom založené)

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Bezpečnosť

Vaše údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami. Prenos dát prebieha prostredníctvom zabezpečeného protokolu HTTPS.

9. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme čas od času aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. V prípade podstatných zmien vás budeme informovať.